L’origine des trolls est mystérieuse et plusieurs versions circulent. Selon certains, les trolls seraient des ents corrompus par le mal, selon d’autres, ce seraient des créatures naturelles que Sauron a réduit à l’esclavage. Le résultat est le même, les trolls sont des créatures massifs à la peau résistante comme de la roche et couvert d’écailles gris-vert. Plutôt colossaux, les plus grands trolls atteignent jusqu’à un dizaine de mètres et les plus petits se hissent à sept mètres. Ils portent de grossiers pagnes en cuir et des fois des paniers contenant des lances grossièrement taillés. Effectivement, les trolls ne sont pas doués pour l’artisanat et se servent souvent de rocher ou d’arbre déraciné pour se battre. Il arrive qu’ils se battent avec de lourds marteaux mais ceux-ci ne seront qu’en faite, une pierre attachés à un bout de bois. Les trolls ont deux yeux qui semblent minuscules sur leurs visages et qui craint fortement la lumière, tout comme leurs peaux qui se transforme en pierre à son contact, mais leurs visions n’en n’ait pas pour autant défaillantes et est égale à celle humaine. Les trolls ne sont pas particulièrement malins et compte plus sur la force brute pour vaincre leurs adversaires. Certains trolls, les Olog-hai, ont, grâce à SAuron, acquis la faculté de parler la langue du mordor, de supporter la lumière du soleil et ont une intelligence supérieur.